Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 8xber

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và nền tảng 8xber ("Chúng tôi", "8xber") điều chỉnh việc sử dụng tất cả các dịch vụ, trò chơi và tính năng được cung cấp tại tên miền 8xber.org và các tên miền phụ liên quan.

Các thuật ngữ được sử dụng trong văn bản này được định nghĩa như sau:

• "Nền tảng" – Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và các công cụ kỹ thuật số do 8xber vận hành.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư" – Lượng tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Thành viên tại 8xber.
• "Giao dịch" – Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược nào được thực hiện thông qua nền tảng.
• "Sản phẩm giải trí" – Bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác do 8xber cung cấp.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ Thành viên truy cập và sử dụng nền tảng 8xber từ lãnh thổ Việt Nam. Bằng việc nhấn nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản này được cập nhật, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này.

Để được phép đăng ký và sử dụng nền tảng 8xber, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

1. Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
2. Bạn là công dân Việt Nam hoặc người cư trú hợp pháp tại lãnh thổ Việt Nam.
3. Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
4. Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia các hoạt động cá cược theo quy định của pháp luật.
5. Bạn không đang trong thời gian tự loại trừ hoặc bị đình chỉ tài khoản bởi 8xber.
6. Bạn tham gia với mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc thay mặt cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hay cá nhân thứ ba nào.

Mỗi Thành viên chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 8xber. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ email khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản có liên quan.

Trong quá trình đăng ký và khi được yêu cầu xác minh danh tính (KYC), Thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu Việt Nam)
• Ngày sinh, giới tính
• Địa chỉ email còn hoạt động
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch

Thành viên chịu toàn bộ trách nhiệm đối với việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố. 8xber khuyến nghị người dùng kích hoạt xác thực hai bước (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo mật tài khoản.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 8xber được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). 8xber hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác.

Các quy định quan trọng về giao dịch tài chính tại 8xber:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Trung bình 5 phút đối với ví điện tử; từ 15 đến 30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• Xác minh danh tính: Tất cả tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.
• Tên tài khoản: Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp hoàn toàn với tên đã đăng ký trên 8xber.

8xber có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh nguồn gốc tiền nạp trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu vi phạm quy định chống rửa tiền. Các yêu cầu này nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chính Thành viên và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng 8xber phải tuân thủ các quy tắc chung và quy tắc riêng của từng sản phẩm giải trí. Các quy tắc cụ thể được hiển thị rõ ràng tại trang sản phẩm tương ứng trong giao diện tiếng Việt.

• Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận thành công, Thành viên không thể hủy hoặc thay đổi lệnh đó.
• Kết quả của tất cả các trận đấu, ván bài và sự kiện cá cược được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp được 8xber chứng nhận. Kết quả này là chung thẩm và có giá trị pháp lý ràng buộc.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, 8xber có quyền hủy toàn bộ giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho Thành viên.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi theo thời gian thực. Mức tỷ lệ tại thời điểm Thành viên xác nhận đặt cược là mức áp dụng chính thức.
• 8xber có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng sự kiện và từng thị trường cá cược riêng lẻ.

8xber thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt cho Thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố công khai tại trang khuyến mãi của 8xber bằng tiếng Việt.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 8xber:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Số tiền thưởng phải được vòng cược đủ số lần quy định trước khi Thành viên có thể rút tiền. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định. Số dư thưởng chưa được sử dụng hết sau khi hết hạn sẽ bị xóa tự động.
• Mỗi thành viên, mỗi ưu đãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi số điện thoại, mỗi địa chỉ IP và mỗi phương thức thanh toán.
• Quyền từ chối: 8xber có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện Thành viên vi phạm điều kiện hoặc có hành vi lạm dụng khuyến mãi.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng 8xber. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống cược.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình th ức nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của nền tảng mà không báo cáo cho 8xber.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm thuần phong mỹ tục Việt Nam trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của 8xber.
• Thực hiện cá cược đối ứng (arbitrage betting) có hệ thống nhằm mục đích bảo đảm lợi nhuận bất kể kết quả, gây thiệt hại cho tính toàn vẹn của thị trường cược.

Trong phạm vi hoạt động của mình, 8xber có các quyền và nghĩa vụ sau đây đối với Thành viên và nền tảng:

Quyền của 8xber:

• Từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành viên nào vi phạm Điều khoản & Điều kiện này.
• Yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình Thành viên sử dụng dịch vụ.
• Tạm dừng xử lý giao dịch rút tiền trong trường hợp cần điều tra các hoạt động đáng ngờ.
• Sửa đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ sản phẩm, tính năng hoặc dịch vụ nào trên nền tảng mà không cần thông báo trước.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn cược và điều kiện thị trường theo quyết định kinh doanh của mình.

Nghĩa vụ của 8xber:

• Vận hành nền tảng trò chơi công bằng, minh bạch với kết quả dựa trên bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo mật hiện đại.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ của Thành viên trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Thông báo cho Thành viên về các thay đổi quan trọng trong Điều khoản & Điều kiện ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật.
• Cung cấp các công cụ chơi có trách nhiệm và hỗ trợ Thành viên có dấu hiệu nghiện cờ bạc theo đúng cam kết xã hội của 8xber.

8xber cung cấp nền tảng và các dịch vụ giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 8xber không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược, bao gồm các trường hợp thua cược thông thường trong quá trình giải trí.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 8xber bao gồm lỗi kết nối internet, sự cố nhà cung cấp thanh toán hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất phát sinh do Thành viên tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do thiết bị của Thành viên bị xâm nhập bởi phần mềm độc hại.
• Quyết định cá nhân của Thành viên về mức độ tham gia cá cược, tần suất chơi và số tiền đặt cược.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 8xber đối với bất kỳ khiếu nại nào của Thành viên không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

8xber đặt trách nhiệm xã hội lên hàng đầu trong mọi hoạt động kinh doanh. Chúng tôi tin rằng cá cược trực tuyến chỉ nên là một hình thức giải trí có kiểm soát, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

Nền tảng 8xber cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau đây, hoàn toàn miễn phí cho tất cả Thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua cược: Tự đặt ngưỡng thua tối đa để hệ thống tự động dừng phiên chơi.
• Giới hạn thời gian: Đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày và nhận nhắc nhở từ hệ thống.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn với cam kết không mở lại.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 8xber qua email để được tư vấn kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

Tài khoản Thành viên trên 8xber có thể bị chấm dứt theo các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của Thành viên: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi yêu cầu được xác nhận.
• Do vi phạm Điều khoản: 8xber có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức khi phát hiện vi phạm nghiêm trọng các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được xem là tài khoản không hoạt động. 8xber sẽ thông báo qua email trước 30 ngày trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo chính sách hiện hành.
• Theo yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp cơ quan chức năng Việt Nam có yêu cầu, 8xber có thể đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền.

8xber có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Thành viên qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

Phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới nhất luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là đồng ý với toàn bộ nội dung đã được sửa đổi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 8xber qua email [email protected].